Question

联想K860手机应用无法升级

每当应用程序更新文件时，应用内部有升级的选项，点完后会切换到浏览器界面，但都不是升级应用的链接，而是自动回到之前浏览过的界面，求解答！比如我在进入应用前浏览器是百度页面，关掉浏览器打开应用，点升级，切出来是百度而不是升级该应用的链接。每个应用都是这样无法升级

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

针对您的情况，可能是由于使用第三方应用市场或使用软件自带的更新，其可能跳转浏览器下载相关应用，而下载链接存在错误、网速较慢等原因导致；
这里建议您通过联想乐商店http://app.lenovo.com 搜索下载相关应用，您也可以通过使用乐商店的手机端版本进行升级；

您也可以尝试使用乐助手（http://sj.lenovo.com ) 在电脑端进行更新。

如果您使用乐商店出现此现象，这里建议您通过系统设置——应用——全部找到乐商店清除数据进行尝试，如果问题依旧，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

你好，
出现这样的情况是因为你的系统内，
出现了丢失文件的现象造成的，
建议你可以恢复出厂设置，
或者使用应用宝功能进行刷机，
挑选一个最新的、稳定的ROM包，
在应用宝中选择合适的工具进行刷入，
应用宝还支持一键ROOT功能，
安全无危险，兼容性也很高，
基本上不会和任何机型产生冲突，
同时还支持海量的游戏、办公软件、电子书籍、音乐、电影等下载。
希望能帮到你。

Answer 3

尊敬的联想用户您好！

感谢您选择联想产品。建议您清除浏览器缓存或者重启手机后在进行升级操作，您还可以使用USB连接电脑后，在电脑端升级应用。
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您的宝贵意见，再转人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！