3个回答
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若Note2手机出现死机或卡机情况需要快速重启机器,长按电源键8-10秒重启机器。
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您好:
据您的描述,手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作:
1、更换一块相同型号的手机电池或充电器进行测试。
2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
3、将电池取出,使用万能充对电池充电30分钟左右后,放入手机,测试能否开机或充电
4、若是依然无法开机,建议您携带好手机、购机发票、包修卡到三星服务中心。
服务中心查询网址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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什么原因开不了机?突然关机还是?
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