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尊敬的用户您好,感谢您选择联想产品。
十分抱歉给您的使用带来了不便。
在通话过程中,如果明显感觉对方的通话声音存在杂音,这里建议您通过以下情况以及方法进行简易核实解决:
A、若是与个别联系人通话中出现,不排除对方手机问题,建议您对其他联系人通话对比,观察使用;
B、若所有联系人通话均如此,则建议在安静的环境下测试:
1、安静环境下无杂音,建议您后续使用中尽量不要嘈杂的环境下使用(如确实担心是手机问题,则建议联系站点检测);
2、可能由于周围网络环境较差导致,建议您更换网络环境尝试,或与周边其他用户观察对比;
3、通话确实存在杂音,建议您使用免提、耳机等方式与对方通话对比,如其他通话方式可以改善,较大可能是机身听筒元件异常导致,建议您及时送修站点;
4、如上述操作无法确定或改善问题,您可以备份机身资料通过系统设置--关于手机--系统更新来进行升级,并建议您可以到系统设置--备份和重置中备份资料进行恢复出厂设置观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
维修站地址您可登陆官网查询:
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
希望以上的信息能给您带来一些帮助,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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尊敬的联想用户您好!
建议您关闭接通提示音试试,若在打电话过程中也有类似声音,建议您送去就近的服务占。
更多问题您可以咨询
idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛:http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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