Question

创维电视看MKV格式的卡怎么回事？

新买的创维47英寸的3D只能电视，用优盘或移动硬盘放电影卡，看10多分钟屏幕就卡3秒，但声音和背景音乐不卡，电影是MKV格式的。3D和超清的都卡，请问是电视的毛病吗？谢谢！！

Answer 1

　　电视机画面时不时的画面卡顿，一般的原因和处理方法为：
　　1、如果电视机连接有线电视信号线观看有线电视节目，则检查有线电视信号线与电视机的连接是否松动，接触不良，将其固定即可解决问题；
　　2、同理，如果电视机与DVD机或数字电视机顶盒连接，则重点检查连接线路是否通畅、接触良好，重新连接一遍即可解决问题；如果连接线路没有问题，则一般是节目源存在问题导致卡顿，建议更换其他碟片或者其他频道观看，即可解决问题；
　　3、电视机的硬件故障导致画面卡顿，如背部的信号输入端口与主板的连接出现问题，电视机的显像管或者显示屏出现故障、主板内其他元器件的故障等；建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修。

Answer 2

卡是正常的，电视自带的解码芯片解码能力有限，MKV格式对解码能力要求高，现在的电视，放1280*720分辨率的MKV估计没问题。你放的可能是清晰度更高的MKV，电视解不了，可以另买一个电视盒，小米或乐视之类的。