Question

联想Y400充电问题

如题，小弟前天新买的笔记本Y400，到手后放电，放完电充电的时候出现问题了
如下：1 电脑在关机的时候，用电源适配器连接电脑，冲不上电
2 电脑在开机的情况下，在电源适配器连接电脑和电源的情况下，充电到51%时，竟然不冲了，电池开始放电了。晕了，那可是在电脑连接外部电源的情况下啊，电池就开始放电了。不会是电脑问题吧？
我是新手，麻烦大哥大姐们帮帮忙，我该怎么办？
我想：1 电脑在关机的情况下，可以充电
2 电脑使用外接电源的时候，电池不取下时，电池不会放电。
谢谢大哥大姐了！

Answer 1

电脑在关机的情况下，可以充电
电脑使用外接电源的时候，电池不取下时，电池不会放电

这两点都是对的

你的情况，个人建议快点到联想售后服务中心去办理退货或更换的，

Answer 2

建议你到客服那里处理，也可以到出售电脑的地方更换新的，一般都七天内包退包换的。

Answer 3

　　联想Y400如若无法充电，解决方法如下：
　　1、这个时候可以先重启电脑试一下好了没有，不行就关机，然后将笔记本电脑翻过来。
　　2、将电池取出来，电池下下来之后，放在一边，等待10分钟。
　　3、再将电池放上去，安装过程就是先对好在按下。
　　4、再次重启电脑。