Question

校园网cmccedu用电脑连不上，但是手机可以连上，信号满格，电脑右下角总是有黄色感叹号，怎么办

Answer 1

您好，如果您的账号在手机能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是您电脑设置问题了。列举终端可能的问题，建议您逐一排查：
1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。
2、浏览器问题：使用IE浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。

如果上述问题都排查了，仍无法解决问题，建议您下载、使用客户端。

Answer 2

这可能是驱动的问题,你下载个驱动精灵来试试更新一下你的无线网卡驱动,重启一下电脑试试看

追问

额，怎么下载驱动精灵呀？现在问题是上不去网，没办法下载，呜呜

追答

去别人的电脑上下载不就好,她有一个是标准版一个是集成版的,你就下载集成版