Question

你好，请问HP Pavilion Sleekbook 14 PC的内存条怎么安装，后盖怎么取下来?

请问HP Pavilion Sleekbook 14-b031TX和HP Pavilion 14-b004TX有什么区别？都是超极本吗？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、关于pavilion14系列笔记本内存拆装信息，请您参考惠普官方文档：
http://bizsupport1.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c03590565/c03590565.pdf
内存拆装从第59页开始，目前只有英文文档；
由于您的机器设计高度密合轻薄，拆装内存之前，需要先依次拆下键盘，机器盖板、硬盘、usb电板、无线网卡及主板，您才能拆装内存，过程相当麻烦及复杂，因此不建议您自行拆装内存；
如果您想要升级内存，建议您可以联系下当地的金牌服务中心进行添加，惠普金牌服务中心的联系方式可以通过下面链接查询：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
二、为您提供惠普官方网站上发布的这两款笔记本的配置信息如下：
HP Pavilion Ultrabook 14-b004tx配置信息：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=c03536940
HP Pavilion Sleekbook 14-b031tx配置信息：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=c03603325

由于这边是售后技术支持部门，因为如果您有购买需求，可能无法给您提供更详尽的信息（如价格等）；
您可以拨打我们的售前热线：800-820-2255（不支持手机拨打，请使用固话或小灵通免费拨打），400-820-2255 （支持手机拨打但收取市话费）。
具体按键方式请您查看下列网址：
http://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/phone-assist_2.html
或发送E-Mail与惠普售前部门联系：
https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=8216

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

Answer 2

Answer 3

惠普电脑的后盖都是整盖的，如需替换或者增加内存条需打开整个后盖，然后进行操作。

惠普该系列的电脑只有一个卡槽，配置为4G的内存条；目前4G的内存已经可以运行win7的系统；如果电脑还在保修期内建议请勿私自拆机避免影响保修的；如果过了保修期，是想增加内存条，也建议不要拆机，因为内存条的卡槽只有一个；除非准备换6G或者8G的内存，可以用螺丝刀拧开后台非电源部分螺丝，用翘板工具打开后盖，进行换内存条操作。