Question

我的三星9082花屏了怎么办？？？我是玩一个叫忘仙OL的手机网游时，猛地手机屏幕变得很暗很暗！

分辨率一下子降低了一半似得，一直是花屏，就比如我手机在正常的纯白色桌面时（包括开..关机），桌面背后有游戏界面，但是是固定的~~开关机时都能看到游戏画面，玩这游戏时手机摄像头位置会很烫手，我吧游戏删除后手机还是花屏，我该怎么办啊？？？ 晕死，3400块才买了没两个月呢！！！

Answer 1

 尊敬的三星用户，您好！

根据您的描述，现在出现的故障很可能是硬件故障引起，也可能是手机软件风险导致引起的，为此建议您如下操作:

1.建议您备份手机数据恢复手机出厂后从新尝试操作

 2.如操作后依旧无效，建议您携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体  服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 希望可以帮助到您，祝您愉快！

感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask