Question

三星手机恢复出厂设置后进不去系统！！！！高分求救

一开机就是语言选择然后开始，
网络设置下一步，

日期时间下一步，

然后就什么都没有了，只有顶部状态栏显示





Answer 1

将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

Answer 2

若手机/平板电脑恢复出厂设置后出现死机、黑屏、无法进入系统等现象，建议：

1.重新启动机器：同时按下电源键+下音量键7-15秒重启；早期机器长按电源键7-10秒以上重启设备。

2.若依然无法使用机器，可能是设备系统或硬件出现问题，为了进一步的确认，建议您携带购机发票、三包凭证将机器送至当地的三星售后服务中心检测。    

三星手机恢复出厂设置方法：

1.备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。

2.设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。

注：若恢复出厂设置提示密码，建议：

1.若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。

2.若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入三星账户密码。

Answer 3

就是进不去

Answer 4

　　您好，感谢您选择三星产品。

　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

　　关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试

　　若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）

　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

　　感谢您的支持，祝您生活愉快！