Question

突然停电，之后电脑就上不了网了，系统设备Lenovo Primary iM Controller显示叹号。

该设备的状态是“windows无法初始化这个硬件的设备驱动程序”。有的回答说按win+R输入msconfig--服务--找到该软件--勾选启用即可，但问题是在服务里根本就找不到Lenovo Primary iM Controller，也有的回答说卸载该驱动程序，然后单击“扫描检测硬件改动”重新安装或升级该驱动程序，但是我又没有改驱动程序的备份，如果贸然卸载了，我到哪去安装和升级啊。另外我到联想官网去找驱动，但是官网上也没有提供。

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！
首先先确认您的笔记本的网卡是否被禁用，如果没有的话可能是因为您的驱动没有安装好，因为有些驱动和电脑上的组件是有兼容性的问题的，根据电脑的型号安装官方的驱动才能是电脑上的功能发挥正常或者发挥到最好，所以建议您还是到联想驱动下载专区下载对应的驱动。
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