Question

你好，三星TAB3平板电脑，无法充电，无法开机，一直黑屏状态，检查过充电器是好的，怎么办？

Answer 1

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如平板装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查平板充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致平板充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带三包凭证将平板及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 2

更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
.如果条件允许更换备用进行测试。或送修检测一下
开机充电时，如平板装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
.检查平板充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致平板充电接口与接触不良引起，如果此情况建议尽快送修

Answer 3

你好，黑屏了不要强行运行机器，温度降下来再尝试开机。
如果充不进去电，可以考虑排除法排除是否为电池、充电器或数据线的问题。
如已排除上述问题，看看是否可以进入刷机模式,如果可以的话，刷机试试。
如果排除不是电池的问题、也尝试刷机未果，建议送修售后检测一下。

Answer 4

1. 建议您长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。
   

2. 建议将扩展卡、SIM卡取出再次点击电源键开机尝试。
   

3. 使用全套原装充电器充电10-15分钟尝试（防止电池电量过低引起）。

4. 也可能是充电接口坏了，建议去售后去看看

三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。

Answer 5

设备电力用完？充电接口故障？建议拿到三星售后处理吧。