Question

360杀毒查出来文件有宏病毒,处理了会不会就没有文件了,这些文件还是要留着的,不能删除

Answer 1

朋友你好，有些病毒在正常模式下是杀不掉的，你可以如下操作试试：
（1）重启后，F8 进带网络安全模式
（2）用360安全卫士依次进行：清除插件、清除垃圾、清除痕迹、系统修复、高级工具“开机启动项管理”一键优化、使用“木马查杀”杀木马，用360杀毒全盘杀毒。
如果还没清除用下以方案：
（3）重新启动，F8 进带网络安全模式
（4）用360系统急救箱试一试 ，
这样处理后应当可以解决希望能帮到你

Answer 2

把病毒放进隔离区就可以恢复，但是直接处理就没有了
如果被处理了，可以使用第三方软件恢复

建议你以后使用腾讯电脑管家进行杀毒，因为腾讯电脑管家的误杀率很低，而且右上角的隔离区和查看已被隔离的病毒文件，可以被恢复和添加信任
如果你想使用第三方软件恢复文件的话，电脑管家还可以帮助保护你的电脑，不下载到含病毒和木马的软件

Answer 3

你可以使用360杀毒最新版，打开主界面，右侧有个自定扫描，点进去，选office杀毒，会下载专杀引擎，然后扫描一下就好了。你如果怕查杀后文件没有了可以先把文件备份。

Answer 4

有一个东西告诉你下吧
世界杀毒软件评测的时候
360是查出来毒最多的，但同时也是误查最多的
其他的你自己考虑吧

Answer 5

有修复功能，就是处理了没修复也可以在隔离区找回来的