有物业管理方面的书籍吗?
1、物业绿化养护看图看板管理与问答
2、物业管理与服务
3、招标投标监督与实务
4、物业公司成本控制与精细化管理
5、物业招投标管理
6、物业客户服务培训与管理手册
7、班组长管理手册
8、物业公司绩效考核与测评管理全案
9、物业企业9大部门精细化管理与考核大全
10、物业经营管理
11、物业服务运营信息化管理实务
扩展资料:
物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
物业管理有狭义和广义之分。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
参考资料:百度百科—物业管理
1、物业管理专业主要学的有:《物业管理概论》《物业管理实务》《物业管理法律法规》《物业客户关系管理》《物业信息化管理》《物业设备设施管理》,还涉及相关管理学、经济学等。
2、考证的话也有相关书籍,比如:考物业管理员,主要考《物业知识基础》《物业管理员》。物业管理涉及的东西很多,方方面面。
扩展资料:
1、物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
2、物业管理有狭义和广义之分;狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
3、“物业”一词译自英语property或estate,由香港传入沿海、内地,其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。该词自20世纪80年代引入国内,现已形成了一个完整的概念,即:物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。
4、物业可大可小,一个单元住宅可以是物业,一座大厦也可以作为一项物业,同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态如,办公楼宇、商业大厦、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。
参考资料:百度百科:物业管理
物业管理专业主要学的有:《物业管理概论》《物业管理实务》《物业管理法律法规》《物业客户关系管理》《物业信息化管理》《物业设备设施管理》,还涉及相关管理学、经济学等。
考证的话也有相关书籍,比如:考物业管理员,主要考《物业知识基础》《物业管理员》。物业管理涉及的东西很多,方方面面。
拓展资料:
物业管理
物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分;狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
参考资料:百度百科-物业管理
有的。以下是举例推荐。
1、书名:《物业管理沟通艺术》。作者:张志国、郑实。出版社:机械工业出版社。内容介绍:讲述物业管理沟通技艺的专著
2、书名:《物业管理职位工作手册》。作者:李光辉。出版社:人民邮电出版社。内容介绍:将物业管理的各项工作细节化、流程化,为物业职位任职者提供了可参考的案例。
3、书名:《最新现代物业管理制度与岗位职责范本大全》。作者:张浩。出版社:蓝天出版社。内容介绍:提供了一套健全儿科学的管理制度和岗位责任制。
以上推荐仅供参考,还有很多相关书籍可以学习。
拓展资料:
物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
根据物权法的规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
参考资料:百度百科词条:物业管理