Question

三星W899如何进行固件升级？

三星W899如何进行固件升级？Kies 与 Kies3 该用哪个？

Answer 1

根据您的描述，建议您：1.下载kies软件进行固件升级，具体kies网址请您登陆：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
注：手机连接电脑时关闭usb调试功能：设置→应用程序→开发→USB调试→关闭
2.将手机送至就近的三星服务中心进行固件升级，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 2

三星手机更新系统有两种方法。
一、需要使用Kies软件升级手机版本：
1.安装Kies同步软件。
2.打开Kies软件后，若Kies软件提示更新，请点击【更新】升级至最新版本。
3.正在更新Kies软件。
4.待Kies软件更新完成后，用USB数据线将手机连接到电脑上，连接成功后，界面左上方会显示手机型号。
二、Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
此方式升级固件注意事项：
1).手机需设置为当前时间。
2).建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3).手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
4).网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。