Question

新的one by wacom，安装驱动后笔没反应，光标不移动，但是板子的灯是亮的，有笔触会闪，请问该怎么办啊？

还有和备用笔头装在同一个袋子里的金属环是做什么的？

Answer 1

您好，请问您的电脑是什么系统？数位板和电脑连接后，电源灯是常亮的，笔点击数位板，数位板上的电源灯会有变化。
建议您检查下驱动是否正确安装好。进入电脑控制面板（系统偏好设置）中找到wacom首选项，看下是否能打开设置。如果不能的话，建议您重新安装驱动。驱动到官网下载安装
首先，请先将驱动到电脑控制面板--添加删除程序（XP系统）程序和功能（W7.W8系统）应用程序（MAC系统）中将驱动卸载，卸载后拔掉数位板重启电脑，重启后先连接数位板，在没有驱动的情况下看下笔是否 移动光标。如果可以的话，在重新安装 一遍驱动。