Question

联想A890e手机系统升级为何总出错

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
若是在升级过程当中出现出错的话，那么这里可以参考如下：
A、设备已经进入到了OTA升级界面，但是下载升级包的时候提示下载失败：
1、建议您查看下上是否是因为您所处的网络环境异常导致或者不稳定导致下载失败，这里建议您可以更换下其他网络环境进行下载尝试；
2、建议您更换下下载时段之后尝试对比；
3、建议您可以前往 系统设置--存储 当中查看下是否是因为存储空间不足导致，若是则建议您清理出足够的空间之后尝试；
B、升级包已经下载完毕，但是在安装的时候出现失败现象：
1、建议您可以前往 系统设置--存储 当中更换下相应的存储卡之后尝试，这里我们建议您可以将其默认的存储位置选择为内置SD卡之后重新下载安装；
2、建议您可以前往系统设置--存储当中查看下是否是因为存储空间不足导致，建议您清理出足够的空间之后安装尝试了；
3、备份好相应存储卡上的资料，然后将其格式化之后尝试；
4、备份好您的设备资料，恢复出厂设置操作；
若上述操作之后问题依旧的话，则此时建议您抽空前往联想授权的维修站点进行相应的升级操作处理，请您了解。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

尊敬的用户您好！

您可以访问联想社区，在最上方的搜索栏中搜索您所遇到的问题，找到解决方案，或者是与他人一起交流讨论。
联想社区地址：

http://club.lenovo.com.cn/community-computer-lenovo.html?pk_campaign=baidu&pk_kwd=1_00002

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

可能你的网络不一定，建议在wifi下下载

Answer 4

应该刷新一下手机了

追问

怎么刷