Question

联想a820 应用一直提示正在安装

刚入手的，设置里允许安装非乐商店下载的应用程序已经开启，但是只要一安装应用就停在 正在安装的界面上了，但是从乐商店直接一键安装就可以，这是为什么呢？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。

根据您的描述，若您在乐商店当中下载的软件可以正常安装，但是从第三方下载的软件无法安装的话，则建议您可以参考以下方案：

1、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://app.lenovo.com/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；

2、若非存储问题的话，则建议您关机重启手机之后安装尝试；

3、若是个别的软件会出现的话，则不排除该软件与手机的系统之间出现不兼容的现象，建议您更换软件版本之后使用尝试；

4、若是所有的软件都出现无法安装的话，则建议您备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；

若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！