Question

你好，我刚购买的三星N9009怎么不能发彩信

Answer 1

建议您：
1.查看手机是否最新下载了具有短信息拦截功能的第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
2.下拉屏幕顶帘开启数据连接尝试
3.重置手机接入点尝试： 设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 2

您好：

建议您：
1.更换其他位置关机重启，打开数据连接查看是否恢复正常；
2.重置手机接入点尝试：设定>连接>更多网络>移动网络>中国电信>接入点名称>菜单>重置为默认设置；
3.更换其他SIM卡查看是否出现同样现象；
4.如果问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

要打开网络连接才行

Answer 4

没开通此业务

Answer 5

你把流量数据打开试试

Answer 6

打10086