Question

三星note2黑屏怎么办

就是已经出现过三次了，前两次都是我哥给我弄好的，里面东西也没丢，还是原来的东西，现在又黑屏了，就是我锁屏之后就打不开了，除了屏幕是黑的其他都能用！还能打电话，还能接电话，还能触摸屏幕，到底怎么修复！我的是港版的，

Answer 1

三星Note2手机若出现黑屏情况，建议您：
1.长按电源键重启机器尝试；
2.连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

您好：

黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，还是需要您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接： http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

追问

你说的跟废话一样。这个回答看过多少遍了。

追答

祝您生活愉快

Answer 3

麻烦问一下你的手机好了吗？我和你是同样的问题！我也不知道该怎么办，我试过恢复出厂设置，但是好了一天之后又不行了