Question

三星S4 9500的为什么只能用2G的网络

3G4G的 都用不了 为什么？

Answer 1

您好：

根据您的描述，三星I9500型号手机支持联通3G及2G网络，移动2G网络。不支持4G网络。仅卡1支持联通3g网络
如果您的手机插入联通手机卡后无法搜索到联通3G网络，您可尝试：
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅WCDMA或自动
3.测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。
4.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
5.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.

恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor