Question

小米手机相机不能对焦

试了客服说的方法，也不可以，是不是零件坏了。

Answer 1

1. 小米4相机无法自动对焦，用户可以尝试备份收手机数据，然后将手机恢复出厂设置。

2. 在手机恢复出厂后在尝试一下使用相机。

3. 如果无法排除故障，很可能是有与硬件故障导致的。

4. 建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。

5. 在检测手机后客服会告知用户故障原因。

6. 手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。

7. 如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。

Answer 2

小米相机不能对焦，原因有以下几点：
1、光线太弱手机相机不能对焦，需补光；
2、被摄物颜色单一不易对焦，选择手动对焦；
3、被摄物运动中不易对焦，用跟拍等方式；
4、手机程序或相机镜头故障，需要检查维修。

Answer 3

嗨！

请你带上手机前往你附近的小米授权的维修点或者小米之家检测一下。

授权维修网点地址和电话查询：http://www.mi.com/c/service/poststation/。

小米之家地址和电话查询http://www.mi.com/c/xiaomizhijia

小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。

正品小米手机和红米手机、小米平板的售后原则是非人为损坏的故障：七天之内包退，十五天之内包换，

在一年的保修期内，非人为损坏的完全免费。

希望以上回复能够对你有所帮助。