Question

三星 note2 无法充电问题。

充电时红灯亮 可没有充电 可以把电池拿下来充电 数据线连接电脑 也无反应。不是充电器和数据线的问题。

Answer 1

建议进行以下操作：1.关机充电测试。2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。若问题依旧，建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测

Answer 2

       尊敬的三星用户，您好！
        导致手机不能充电的因素有很多：
       1、查看是否使用原厂充电器和电池
       2、排除第三方软件问题
       3、更换充电位置（插头，USB接口等）
       4、有条件的话更换电池和充电器尝试。
       根据您的描述，若是不是充电器和电池的问题，可能是手机充电接口出现故障，建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测，具体以服务中心判断为准。
       服务站地址详细查询：  
      http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
       希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
       欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

应该是数据线的问题 能连电脑但是不能充电 换个数据线

Answer 4

据说用两根火线可以试一下，