Question

为什么我的戴尔5537黑屏之后无法唤醒

我的dell inspiron 15r-5537 在更新了最近的戴尔官方的显卡驱动之后出现了开机要黑屏一段时间 而且无法关机 （我也更新了英特尔的那个显卡驱动）还有在已经禁止休眠之后 电脑黑屏无法唤醒 并且同期也更换了声卡驱动 还有网卡驱动 都是官方的更新驱动 求解决 或者是不是哪两个显卡驱动不兼容啊

Answer 1

你好！系统故障，直接恢复出厂系统吧！

WIN8操作系统可以按以下方法进行恢复出厂操作系统：1、设置—电源--（按住shift键点击重启）--疑难解答--Dell backup and Recovery；2、系统将会自动检查,看看智能修复选项可以解决这个问题, 一旦完成单击Next ；3、你将会看到选择出厂镜像文件或是其他的备份文件中的一个，当然这个地方我们选择的是出厂镜像文件，点next下一步；4、系统将提示您备份你的文件,如果需要通过选择选项是的,备份我的个人文件(确保有一个外部备份硬盘)，或选择不,抹去我的文件。再点next下一步；5、到这一步，恢复步骤就完成了，过程大约10-15分钟！

追问

。。。 就没有挽救的可能了吗

追答

要找到原因并修复是比较麻烦的，还是我这种方法简单~

追问

。。。我喜欢你的回答 但我没移动硬盘 而且资料相当重要啊 怎么破

追答

呵呵，注册一个网络硬盘，直接资料上传至网络~

追问

。。。。。你赢了 好吧我试试 好了就采纳

追答

呵呵，感谢您的支持~