Question

惠普ENVY开不了机怎么回事？

有可能是主板坏了，键盘也没用了，这两项维修大概需要多少钱？好像是一年的保修期已经过了

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
HP服务站负责硬件的维修和更换，这个情况您可以直接联系他们咨询确认一下
关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

追问

你好，我的已经过了保修期，不知道拿去4s店修要多少钱

追答

HP服务站负责硬件的维修和更换，这个情况您可以直接联系他们咨询确认一下
关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Answer 2

有故障的照片吗？我好帮你看看，主板和键盘都是主要部件，如果你是个人购买的机器，并有相关的发票，是享受国家三包服务的，就是主要部件是二年保修的，所以如果你有发票，就是免费的。

追问

哦，谢谢。发票还得找找

哦，谢谢。发票还得找找