我的三星I8552今天老是无故重新启动

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2014-10-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您描述的情况,建议您:
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载)。
2.检查机器是否安装外置SD卡,取出后尝试。
3.清理电池及手机电池的接触点,并查看接触点是否坏损(接触不良也会引起此种情况)。
4.如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)。
5.若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
关于I8552的模拟操作指南,请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧,更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/4d3a53d7-285e-4d48-a7e6-a0933e410519?cid=cn_simulator_I8552_newsalerts_140310


欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

追问
刚才我拿电源充电是老是重启,拿电脑充电是不重启。。
追答
建议您到服务中心检测下
jiazeyong8888
2014-10-10
知道答主
回答量:14
采纳率:0%
帮助的人:1.6万
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换得了
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