Question

新买的DELL笔记本电脑重装WIN7旗舰系统后右侧USB接口不能使用

前段时间刚买的电脑，换成WIN7旗舰版的系统后，就只有左侧的USB接口插下去有反应，右侧那个接口无论是鼠标还是U盘都不给反应。。求各位高手解答并解决一下谢谢~~~ 裆者噩瓢娃荡

Answer 1

需要下载人体工学输入设备的驱动，USB3.0的驱动。
方法一：
1、百度搜索dell笔记本驱动，进入官方的驱动下载区域进行搜索。
2、进行电脑自动识别，识别完成后即可自动生成驱动列表。
3、开始自动安装驱动，或者可以手动选择进行安装。
4、手动安装找到以上说到的驱动进行下载安装。

部分机型没有以上驱动下载，可以使用第三方驱动软件进行修复和下载。例如驱动人生、驱动精灵等。
方法如下：
1、下载完成驱动软件进行安装。
2、安装后运行软件进行检测。
3、然后进行修复驱动，可能检测到其它驱动进行修复或者升级，可以进行升级，也可以不进行升级。
4、等待安装完成驱动以后，查看外界设备驱动项下是否有位置设备需要进行检测和安装，进行安装即可。

Answer 2

1，判断一下，如果usb口里面是蓝色的，就是usb3.0接口，需要3.0驱动，官网有http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
2，官网下载不了也可以用“驱动精灵”扫一下，百度“驱动精灵”，下载安装即可，驱动精灵还能帮你把其他没安装的驱动也装上，推荐这个方法。
3，如果不是3.0的，或者装了驱动依然不能用，就插鼠标看接口是不是有电，考虑是不是usb接口被电流击穿了，联系售后。

Answer 3

您好：
以下方法供您参考：
关于您的USB接口无法使用（大部分为USB3.0接口），这种情况一般是因为有安装了一些优化或者安全软件，禁用USB3.0驱动程序导致。建议您到官网驱动页面下载相应驱动安装即可。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh

Answer 4

从你描述的问题来看，应该是缺少USB驱动，你可以打开浏览器下载一个驱动精灵或者驱动大师，下载完后打开软件检测一下，把驱动安装完就可以了。

Answer 5

我的笔记本也这样，怎么办啊？？