Question

三星i9308手机关不了机

按关机要不是重新启动，要不就是进入一个画面，就是下面图片的状态。一进入这种状态，有时直接拔电板再插上，进来还是这个，有时重启，有时就关机了（最近都是没电了，然后拔电板再插上才成功关的，没电之前，拔电板再插也关不了机）。然后关机后，有时就会自动重启，可能关了好久突然重新启动。
然后手机充电在开机时大多数显示充电，但是实际上电量一直在掉，要不就是一会充电一会不充电
另外手机经常进入车载模式，然后立马退出。还有好好的突然出现个类似屏保的蓝色的图，右上角有个全屏后的缩小那个标志的。

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机出现不能关机现象，建议您：
1.长按手机电源键8-10秒重启机器，然后再次点击电源键-点击“关机”。
2.将电池取下重新安装电池尝试。
3.不插存储卡情况下开关机尝试是否正常。
4.若无效，请将近期下载的软件卸载删除，排除是否和下载的软件有关。
5.建议备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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