Question

华硕笔记本的usb接口怎么突然都不能用了呢？

骨请齿齐俏眨

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：

首先可以重启机器查看是否可以正常使用；在设备管理器-查看是否有叹号或问号的驱动项，如果有，可能是驱动没有安装好；也可以尝试开机按F8-进入到安全模式-在安全模式下是否可以使用接口，如果可以，可能是系统问题，可以重新安装系统解决；另外，查看不能使用的接口是否为USB 3.0接口；USB 3.0，一般需要安装驱动才可以正常使用。因没有给出机器的具体型号和系统版本，无法提供驱动链接。可以点击下面的链接自动选择。

http://support.asus.com.cn/download/Options.aspx?SLanguage=zh-cn&type=1(若网址无法打开，可以尝试把所有网址复制到浏览器地址栏打开，谢谢！)--------点击自动检测--------选择对于的操作系统---------下载安装芯片组驱动和USB 3.0驱动。

如果USB驱动有两项，可以先下载安装AsMedia USB3.0驱动尝试。

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html或致电华硕客户服务电话400-600-6655进一步向工程师咨询，帮您解决问题！

Answer 2

　　故障分析：建议将鼠标到另一台电脑进行测试，如果是鼠标故障请修理或更换，如果没有故障请修复一下系统。
　　1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
　　2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
　　3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
　　4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
　　5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
　　6、如果故障依旧，建议重装操作系统。
　　如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。

Answer 3

1、usb接口驱动重装
中关村在线下载万能USB驱动试试

Answer 4

这个问题我专门跑去华硕售后中心找人才解决。 开机速按f2，进入bios，把usb3.0给禁用了，立马解决！

Answer 5

去官方下载 个驱动，安装就可以了