Question

大家来给我评评理，看看是谁错了？

我的笔记本电脑，无限蓝屏重启，然后拿到修电脑的店里重装系统，30块钱装系统费，系统装好后，我检验了一下，关机没问题，老板说有什么问题你在拿过来，但是我拿到家里玩了一天游戏后，要关机了可是怎么也关不掉，就一直显示正在关机。等了几个小时都没有用，只能强行关机。然后第二天我又去店里找老板了，说你装完系统关机关不掉了，老板跟我商量了下，说帮我吧XP系统换成win7的把，我同意了。等换好之后，我再关机了一次，这次可以关了，拿回家之后，我玩了会游戏卡了，点了重新启动，又出问题了，直接黑屏了开机键亮着。晚上我又去店里找老板了，老板说这个有可能是你硬盘问题了，然后我叫他在换回XP系统（还是不能关机的）我就对老板说别弄了就这样把，换好之后我就对老板说，能退钱吗？老板不肯给，说了半天1分也不退，他店里贴着张纸说，如果拆机检测之后不维修要付10块钱辛苦费，我就说那你退给我20把，这几次装系统算你辛苦费，就是不肯退，还说我帮你免费装了两次系统，没问你要钱就不错了，我说那我第二次来装系统就要给钱吗？他说理论上说是要的，我那次是和朋友一起去的，老板跟我坦白了，那次是看你朋友在，不好意思叫你付钱，怕伤了和气，他不肯退之后，我说系统是你们帮我装的，我拿回去试了有问题，就你们不管了吗？他的意思是在他那里试了没问题，只要回家有问题在拿过去找他装系统、就得付钱，装一次系统还是给30！他店里还有块牌子，四星级信誉商家。朋友们是不是这个意思，谢谢你们耐心看完，我这不是白花钱吗？到底是谁的错

Answer 1

无限蓝屏重启，不是内存条有故障不稳定了就是磁盘有坏道导致系统文件出错了。

你和老板都没有抓住问题的重点就开始重装系统，并且安装了几次都还没有认识到电脑的硬件有问题，忙了几天都没有弄好。你不懂电脑是可以理解的，可是修电脑的老板不懂就奇怪了。

再说费用的问题，既然收费了，当然也得有个服务保质期，短时间内出现同样的或者类似的问题就应该免费继续处理，直到处理好为止。

而你要求退钱20元，也算是比较合情合理的。但是人家也算是忙活了半天，虽然没有修理好你的电脑，可是却花了不少时间的，是否耽搁其它事情就不说了。

我看，就都算是辛苦费给他了，不要了。估计以后再有啥问题你也不会去找他的了。换一家靠谱的维修店吧。

就按照我上面说的故障可能来进行维修吧。先使用软件检测下内存条和磁盘坏道，然后针对性的进行处理吧。

Answer 2

几十块的事、犯不着生气、以后不去就好了、那家做不了系统、以后讲清楚就不会有这样的事了、我遇见过比你这坑多的店、现在他们店都黄了、开门做生意没信誉肯定做不长、就当给她买纸钱了淡定

Answer 3

没人有错啊，完全不知道你想让我们评什么理。

Answer 4

在店里检查出问题就给退了？那你在店里打游戏不就好了？

Answer 5

1、您的电脑故障是显卡出了问题，故障原因可能是电脑长时间开机造成的显卡焊点脱落，应维修显卡而不是重装系统。因为重装系统解决不了故障问题。
2、win7系统需要4G以上内存才能正常运行，如果您的电脑内存只有2G，那么运行会非常慢。
3、XP系统已经淘汰，会出现蓝屏或黑屏故障。
4、电脑维修店在首次排除故障后1个月内，如果又重新出现了相同的故障应免费再维修，直到故障排除且不应该再收费。
5、建议：升级电脑内存至8G、维修显卡、重装win7系统。