Question

联想s850wi-fi连不上

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！
1、选择“设置”
2、选择“无线网络”或“Wlan”
3、在弹出的网络列表中选择您需要的网络，并输入无线密码
4、可以长按您需要连接的网络可以对网络进行更加详细的设置

 

2、若步骤1操作失败，请在无线网络设置界面，长按您要连接的无线网络，在随后弹出的对话框中，选择“忘记网络”。然后重复步骤1的操作

如果不能解决，请到附近服务站修理

更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/?channel=wenba
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

若您的设备无法连接wifi网络，请您参考以下情况及方法尝试：

如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：

A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：

   1、密码正确性：大多数情况是由于密码验证失败导致，建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的，您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证；

   2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；

   3、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接，建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配，产品静态IP设置菜单如下:系统设置——WLAN——选择信号源连接或长按编辑，勾选显示高级选项，设置静态IP，请您参考尝试。

   4、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；

B、其他网络也无法正常进行连接，则可能是系统或硬件功能异常导致：

   1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；

   2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。

如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！