为什么联通沃商店无缘无故的扣了我20块钱话费?
3个回答
2018-08-09 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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您好,如果未经过您的同意,联通公司不会无故为您扣取您沃商店业务费用,出现此种情况的大致原因有:
【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单;
【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用;
【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务;
【4】订购了第三方由沃商店代收信息费的业务。
建议您可发送短信“CX”至10655198664查询您订购的沃商店包月业务,系统会下发查询结果短信给您。
【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单;
【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用;
【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务;
【4】订购了第三方由沃商店代收信息费的业务。
建议您可发送短信“CX”至10655198664查询您订购的沃商店包月业务,系统会下发查询结果短信给您。
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一,一定要打电话投诉要求返钱,二,可以上法院, 三,上有影响力的报纸,四可以到大厅闹,这样才能帮到很多人不上当
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你先打电话给客服问一下,以后凡是联通的网站什么的你都不要碰了,我也上过当
追问
我打电话问了,没有原因,已经连续扣了我两个月了,上个月20,这个月26,说我这月又开了个邮箱什么的,现在只能把邮箱关了,不知道下个月还扣不扣了。扣我话费也不发短信说明,真是恶心,不过谢谢你。
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