Question

不到一个月换过主板，换过数据线，现在又开不了机！！！！我想知道申请换机的流程

好，我说的详细点，我买的电脑是 YangTianT4960D 台式电脑。1，电脑莫名其妙的上不了网，售后来说是主板坏了，换了个主板 2，换完之后，电脑又莫名其妙的出现error 1962（硬盘检测失败），售后又来说是什么数据线坏了，换了个数据线 3， 换完数据线，关机重启 ，嘿嘿 ，进不了系统了，售后有来了，嘿嘿，说是他也不知道怎么了，解决不了了 4，难道我每天就整这些破事？打售后电话，说我电脑有问题了继续给我修！！我就笑了，联想真牛b ，刚买不到1个月的新电脑就是这情况！我现在我的问题就是申请换机的流程，以及联想的哪个部门解决这种问题？

Answer 1

尊敬的联想用户您好，如果您机器的硬件设备出现问题，您可以直接联系当地的服务站进行相关的检测，工程师会根据检测结果进行判断和处理。如果您的机器由于质量问题损坏的话，在保修期内是为您保修的。给您造成不便，表示歉意。
联想服务站信息查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

追问

请回答我所提出的问题！我的问题是：申请换机的流程是什么，以及联想的哪个部门解决这种问题？

追答

您好，您需要联系当地的服务站检测，由工程师判断是否符合换机情况。

Answer 2

上不聊网！就说是主板坏了！他是什么大爷啊？不懂还在那里装逼！我笑了，