Question

，我的三星手机锁屏了，要输入PIN码，怎么办

Answer 1

若三星手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

Answer 2

三星手机锁屏了要输入PIN码解决方法如下：

1、 确保手机连接电脑，且为“仅充电”，USB调试模式开(设置——应用程序——开发)。

2、 下载本帖附件到电脑，然后解压。

3、 打开adb文件夹里面的cmd.exe。

4、 输入adb shell。

5、 输入cd data/system

6、 接下来就是对密码锁和图案锁的删除了undefined。

7、 密码锁，输入rm password.key。

密码锁就删除了。

特别注意：只能XX密码锁,pin锁是SIM卡上的，不能XX

图案锁，输入gesture.key

图案锁就删除了，注意这里删除后解开屏幕还会提示画图案锁，其实是删除了的，随便画一个图案就能解开屏幕了...

Answer 3

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，设置图案解锁时需设置备份PIN码，若您图案密码忘记，可使用此备份PIN码解锁。
若您忘记此备份PIN码，该手机支持samsungdive远程控制解锁功能，如果您的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试登陆：http://www.samsungdive.cn
使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选型。
如果您的手机没有绑定过三星账户，您需联系服务中心帮您解锁

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/