Question

手机是联想a530

我的手机今天出了故障被回复了出厂设置、后来我用wifi下载了以前的软件、可是我的歌曲却全部变成了几秒的歌曲、请问是怎么回事、有办法挽救没、下载软件的时候手机很烫、

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
您的音频文件变成数秒音频的情况，可能是由于播放软件不支持或音频文件、SD卡异常等导致，建议您更换SD卡进行尝试，或通过连接电脑查看音频文件，一般位于根目录下的music文件夹中，是否能够正常播放，如果可以播放，则播放软件或系统异常的可能性较大；
此外，对于使用第三方软件缓存下载的音频文件，由于您恢复出厂设置，可能导致通过第三方软件下载的可能加密或需要索引的音频文件无法被识别。这里建议您通过第三方软件重新下载音乐，查看是否能够正常播放。
下载软件时候发烫可能是由于长时间进行下载、环境温度、充电时进行下载、网速问题等导致无线模块发热量增加；
如果您手机发热严重，无法正常播放音频，如果您使用外置SD卡，建议您在格式化SD卡后重新恢复出厂设置查看问题是否存在，同时这里也建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

这个好像没有别的方法了，重新下载吧！