Question

三星手机 型号G3608 4G手机4G卡为什么是2g网 而且网络模式是仅限2G 怎么弄成4G网

三星手机 型号G3608 4G手机4G卡为什么是2g网 而且网络模式是仅限2G 怎么弄成4G网 把卡弄到同学手机上都有4G网 求解

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：
G3608是一款移动4G双卡手机，支持中国移动2G/3G/4G网络，中国联通2G网络（仅在港澳台及国际漫游时支持WCDMA网络和FDD LTE网络）。
若手机无法使用4G网络，建议您：
1.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G网络模式。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

联通4g卡放到移动定制4g手机里面是不能用4g网络的。依此类推。

追问

是移动的。 我卡放在我同学手机都可以用4G

Answer 3

可能是因为未启用4G网络模式。

具体步骤如下：

1、点击“应用程序”。

2、选择“设置”。

3、依次选择“连接”、“更多网络”。

4、点击选择“移动网络”。

5、点击选择“网络模式”。

6、点击选择“4G/3G/2G(自动连接)”。

7、点击“确认”即可开启4G上网功能。

注意：三星手机G3608仅支持移动4G、联通2G网络。使用联通4G卡也是无法连接4G网络的。