Question

惠普笔记本摄像头打不开

型号为G4 2136TX。以前没什么问题，最近突然打不开了。qq开视频的时候显示如图。有说重装摄像头驱动就好，但是找不到该型号的摄像头驱动，求解决。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、摄像头驱动如下，由于您问题描述中没有提及具体的系统系统版本，请您对应安装：
win7摄像头驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59343.exe
win8摄像头驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59161.exe
2、您可以尝试下载安装Cyberlink YouCam 软件，测试一下是否出现同样的问题：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60501-61000/sp60677.exe

如果Cyberlink YouCam 软件使用正常，，您可以在QQ软件中选择视频设置，看一下“选择您的视频设备”中的选项，您可以分别测试一下，选择HP WEBCAM和cyberlink ucam，看看视频时是否可以正常使用。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

Answer 2

不用刻意的去找型号 下载驱动精灵更新一下就可以了，或者把现在的驱动卸载掉 再让它自己重新装上

追问

有装驱动精灵，但找不到摄像头的驱动啊。 另外你说的卸载，是像这样在这里点击卸载么？他会自己安装？

追答

恩 就是这里 如果卸载只有电脑关机再开机他也不会自动安装那你摄像头硬件就有问题了，就去维修店检查一下。

Answer 3

Answer 4

http://www.xiazaiba.com/html/5991.html 下载这个应该就可以了！

Answer 5

你从网上下载一个win7 的摄像头 我是联想专卖的 没摄像头的话都是直接下载 装上就会ok了