Question

ipod shuffle插上电脑后先没反应，过一会儿红灯亮3，4秒就彻底没反应了。

用手机充电器冲了两三个小时，拔下来之后打开后没有任何反应；插上电脑后没有硬件识别，itunes中没有显示，请问是什么情况？

Answer 1

ipod shuffle插上电脑后没反应：
1.运行电脑菜单,输入“regedit”,点击打开HKEY-current-user,software,apple computer inc(开头是apple就对了),打开itunes文件夹和quick文件夹，能删的全部又击删除，如果有提示错误，那表示不能删，记住itunes和quicktime文件夹的都得删。

2.登陆微软官网 （download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe）下载“windows installer clean up ”，安装完毕后打开；删除Apple Mobile Device Support, Apple Software Update, iTunes, iPod
Software，选中软件，点“remove”就可以删了。

3.在电脑的控制面板里面把itunes和quicktime删除。

4.电脑登陆苹果官网重新下载itunes软件安装后再连接ipod shuffle。

Answer 2

连上充电器，然后把数据线耳机孔那端拔下来再插上去再拔下来再插上去反复几次，然后再插上就会发现非常亮的红色灯，这就是能充电了。我本来也是亮五秒就没反应了，我在想是不是电池没电了没法激活充电，就这样一试。然后就好了。但愿你们的也可以

Answer 3

强制重启试试~

追问

怎么强制重启啊？