Question

电脑宽带连接后不能上网

宽带连接以后不能上网，等于没网络，什么DNS,IP我都弄了结果还是不行打给10000号说网络连接已经过了，是我电脑的问题，我都糊涂了，怎么办

Answer 1

你的宽带连接之后无法上网是什么提示？

你可以按照下面的步骤来检测一下
1 你的宽带链接是假链接，运营商的服务器出了问题，你可以上网，但是却是不能正常使用
这个的可能性最大，但是你得放在最后来验证，因为运营商不承认他们出问题了嘛

2 你的网卡坏了，或者网卡旁边，就是主板上面的电容坏了。

3 你的网卡驱动可能有些问题，也许和系统有冲突，请找最新驱动 ，建议可以使用腾讯电脑管家的硬件检测功能检测一下网卡的型号人，然后用可以上网的电脑下载安装
如果还是不行，就告诉一万号，你换电脑试了，还是不能上网，要求他们维修

Answer 2

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

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Answer 3

正常的拨号连接都是直接自动获取DNS和ip的 不必设置，
话说楼主是通过猫直接拨号，还是路由拨号的？猫直接拨号的话重启下猫然后在打开拨号软件拨号，路由的话在路由里输入账号密码保存 重启路由

Answer 4

“宽带连接”-用户保存用户名和密码-任何使用此计算机的人-连接-属性-宽带连接
属性-选项-提示名称、密码和证书等-确定所有程序-启动-粘贴-完成。

Answer 5

确保网卡驱动安装好！尝试用网络检修软件修复一下网络！

追答

找修电脑的人检查一下内置网卡是否损坏！