Question

我们家的电脑没有网络，显示未连接，连接不可用，用电脑管家检查说ip地址错误，网络无法连接，怎么办？

Answer 1

您好，我是管家问答团的西瓜，

很高兴可以帮助您解决问题。

您好如果一键修复不了 建议您手动修复

1.打开网络共享中心，

2找到更改适配器设置，

3.然后右键点击正在使用的网络连接

4.双击TCP/IP IPv4

5.改为自动获取IP地址和自动获得DNS地址

6确定退出

如果不行建议您第五步改成固定ip 和dns如图

如果无效就是线路问题！

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

追问

没用这个

追答

不行就是线路问题！建议联系宽带运营商！

追问

OK

追答

好的 感谢您的提问！谢谢

追问

呵呵

Answer 2

是因为使用路由器出现的这个情况吗？
如果是因为使用了路由器出现了这个情况，应该是电脑没有获取到IP地址，或者是电脑的IP地址和路由器的网关不在一个网端上。这样的话你可以手动修改一下电脑的IP地址，使其和路由网关在一个网段上，然后把电脑的网关指向路由。

追问

不知道，昨天还好好的

追答

你的电脑现在接在哪里？是有线连接还是无线连接？

追问

有线吧

接在路由器和猫上

追答

如果你有路由器的话，那现在的连接方法应该是，猫出来的网线接在路由器的WAN口上，然后从路由器的LAN口出来的线路接在电脑上是吧？如果你是win7系统，点击右下角的小电脑标识，然后点击打开网络共享中心，点击更改适配器设置，双击本地连接，点击详细信息，看一下你电脑现在的IP地址是多少？而且，你最好告诉我你登陆路由的IP地址是多少。

追问

已经解决了

Answer 3

重新设置电脑连接，将ip地址设置为自动寻址。

追问

没用

早试过了

Answer 4

找你办理宽带的地方，免费帮你维修

追问

有没有自行解决的嘞

追答

要不然你把线拔了，重新启动试试？

追问

有意思吗？这样行我就不提问了

追答

你都这样试过了没用，找人修理的时间都有了

追问

呵呵