Question

您好，我的三星SM－N9100手机无法接收GPS卫星信号，怎么办？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
GPS无法定位受诸多因素制约，最主要的因素是信号和运动状态。在卫星信号不良的地方（例如：室内、隧道以及高楼大厦林立的城市街区等），或者处于运动状态下GPS往往很难定位。建议您：
1.到空旷的地方使用GPS，并尽可能在静止状态下完成定位（大约需要5分钟），再在运动状态下使用尝试。
2.若手机支持A-GPS功能，建议将该功能开启。方式：设定-（更多/一般）-定位服务-使用无线网络-打勾（开启A-GPS会消耗流量）。
3.更换其他位置定位尝试。
若上述方式操作后手机依然无法GPS定位，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心查看。
具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

亲，你的手机支持美国的GPS导航，前苏联的GLONASS导航，中国的北斗导航，好手机啊。
确定设置里打开GPS和Goole应用，然后最好使用3G以上的网络。
应该说是卫星定位是网络配合GPS，GPS卫星定位后用网络软件在地图上定位
有几种可能：
第一：GPS受干扰，高大的建筑物和隐蔽的室内、地下室都会遮挡卫星，从而卫星信息丢失。
第二：移动通信网络不稳定，GPS定位后软件不能回更新地图，从而信息丢失。
第三：手机内存不够，清除手机内存，保持运营空间。
第四：软件兼容性，卸载换一个，比如百度地图导航试试。
我的回答对你有帮助请采纳啊！亲，首先祝您羊年大吉！！

追问

你好，感谢你的回答，我重新安装了北斗导航，还是不能用。将两个手机　放在同一位置，另一只能收到12颗，而这台N　9100一个都收不到，部是在搜索中，移动网络是很好的，手机内存是16G的，可否请你帮忙赐教一下，谢谢。

追答

刷机吧，不行就是GPS模块或者GPS天线坏了，返厂

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