Question

三星电视机花屏

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，三星电视图像色彩不良（例如：发白、偏色、花屏等），建议您：
1.按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【图像】-【图像复位】然后再观察。
2.按【项目】键，依次选择【支持】-【自诊断】-【图片测试】。若电视无此功能请播放DVD或U盘中的视频测试。
3.若测试后图像色彩显示正常，请联系信号部门检查信号；若测试后问题仍然存在，请登陆以下链接报修：https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx，由三星维修人员上门检测处理。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey