Question

联想P770不能联网

我的手机是联想P770，早上很正常，充电后突然发现卡一不能联网，设置是卡一联网，但是通知栏上面信号格那里没有显示E的字符，网也连不起，但是卡二很正常

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

针对您卡1移动数据无法联网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：

1、P770机型卡1支持联通3G卡，移动联通2G卡，卡2支持移动联通2G卡，请确认所使用sim卡在此范围；

2、请核对数据开关服务是否开启，P770机型菜单路径如下：“系统设置——数据连接——开启”；

3、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；

4、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；

5、建议对接入点进行切换尝试，P770机型菜单路径如下：“系统设置——更多——移动网络”，将选项切换到不同接入点重启尝试；

6、可能是网络接入点参数设置出现异常，您可以参照上述路径进行设置，具体参数建议与运营商客服核对，或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数；

7、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置；

8、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（系统设置——备份和重置）；

如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

你又没有开卡一数据连接。是可以更改的。卡一卡二不能同时打开。

Answer 3

重启就行了