Question

惠普win8改win7

买的惠普1000系列自带的win8改装成win7，分区表等都已调整好，原版系统每次也都能安装完成，但出现“正在启动windows”画面时就卡在那里，试着进安全模式，当走到disk.sys时也卡住不动。请教如何解决。谢谢！
最后拿到售后，又说这个是最新的机子，不支持安装win7，这不是玩人吗，买的时候说可以，后来又说不可以，一个月后才能装win7，不知道你们内部技术部门是搞么事的。

Answer 1

惠普win8改win7可以通过U盘重装：
1.首先要下载win7原版镜像文件，然后正常安装。
　　U盘启动盘制作:
　　（1）插入u盘
　　（2）选上刚才下载的win7原版镜像文件。ISO后缀
　　（3）点击【开始制作】 等十分钟左右完成备份。
　　2.把原来系统里C盘一些重要的东西先转移到其他的盘里
　　3.电脑插上U盘，开机，选择从U盘启动。笔记本一般都有快捷启动选项，不同的笔记本型号开机按键盘上的F2或者F12等功能键不同，最好网上查一下。
　　4. 安装过程；
　　从U盘启动后，电脑立即进入下面的画面，做好选择后直接下一步。
　　建议不要在此填写密码，一旦忘记难于解锁，设置选择，直接等到桌面出来，这就是原版的桌面。也就完成了系统安装

Answer 2

 尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

推荐您更换原版操作系统光盘，重新安装系统。
温馨提示：不建议您使用克隆版（ghost）操作系统光盘来安装操作系统，因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装或者使用操作系统的时候就可能会出现问题。
Windows7操作系统的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03475088

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat， 向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

追问

还等着你们官方好好回答呢，没想到每次回答的内容都一样，有什么用，都不仔细看问题，就复制粘贴过来!!

追答

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

根据您提供的信息判断，很有可能和系统版本有关，如果更换原版操作系统问题依旧，建议您查看一下bios中设置光驱启动的情况：您可以开机连续点击F9，开启boot order然后选择Legacy Boot Order下的光驱启动（默认情况下，UEFI启动是优先于Legacy模式的，需要进行手动调节）。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

这次回答还不错，谢谢。
你说的设置我装系统前就更改好了。
我换了两个系统，在别的机子上都能用。 只是每次装好后，最后进入系统的时候卡在“正在进入windows"这个界面。
刚问了一下别人，说bios里有个选项是选择安装什么系统的，我怎么没看见，我的型号是 HP1000-1301TX，你看看是不是专门要进行什么设置。
谢谢，期待再次回答~

追答

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.不推荐您使用PE或Ghost版本的系统安装光盘安装系统，建议您确认在一步一步安装原版系统的过程中，分区的时候是否能够正常识别硬盘，如果安装的过程中如果无法识别到硬盘，安装系统过程中需要加载Intel Rapid Storage Technology驱动
Intel Rapid Storage Technology 驱动程序，下载地址为：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56722.exe
下载后解压到sp 56722文件夹，然后开Drivers文件夹下的X64文件夹，将其中的所有文件拷贝到u盘的根目录下（注意u盘容量最好小于或等于2G）；
2.安装的过程中，如果无法识别到硬盘，接好您准备好的U盘，在安装界面左下角选择：加载驱动程序（L）--浏览--浏览到U盘选择选择需要加载的驱动，只有一个默认的选项。
3.加载之后可以正常识别到硬盘，正常安装。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

你上面说的都没问题，也是原版一步步安的，安装过程也都正常，只是每次安装后都无法进入，卡在“正在启动windows”。这是怎么回事。

Answer 3

老大不是个个系统可以改的 win8和win7是不同的设置 显卡.声卡.主板全不同 如动不了重装系统看看 装几次没用后不用说改回win8才可以