Question

9300充电充不满

显示100%拔下充电器就只有95%了

Answer 1

 尊敬的三星用户，您好！

根据您的描述，建议您：

1.将电视电量耗尽后，重新充电，充满电后多充2-3小时。

2.在手机充电的过程中，尽量不要频繁使用手机。

3.更换同型号电池充电查看是否出现同样现象

4.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望可以帮助到您,祝您生活愉快！

感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask