Question

三星note4花屏

刚刚换用的note4还不到一个周 没有磕过 溅过水 今天用着用着忽然就屏幕就闪掉了 整个屏幕都是 像马赛克一样的那种东西 而且一直在闪 试过把电池卸掉也没有用 现在真是不知道该怎么办了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：一.如果是一直“花屏”无法正常显示：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时“花屏”：
1.建议卸载花屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

　　花屏解释：
　　花屏就是指手机显示屏显示的内容出现错误，呈现色彩交错、斑块、雪花等，影响使用和操作，甚至导致手机直接无法使用。
　　花屏原因：
　　1、硬件问题，显示屏质量、排线质量、GPU低端低能、装配问题、内存扇面损坏、环境因素、意外损伤等，都会引起花屏。
　　2、软件问题。系统优化问题、驱动程序问题、软件冲突、文件读取错误、病毒等，也是引起花屏的原因。
　　因此，要防止和解决花屏问题，必须从多方面入手，首先选择正品大品牌手机，注意防护措施、远离复杂的恶劣环境、使用正品配件、养成良好的使用习惯等，都被证实是行之有效的措施。

Answer 3

一.如果是一直“花屏”无法正常显示：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时“花屏”：
1.建议卸载花屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。