什么是天猫会员
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天猫用户在天猫有过实物交易且完整填写个人信息后可激活成为天猫会员。天猫会员尊享会员生日特权、服务特权、品牌特权、行业特权等专属特权。目前共有T1、T2、T3、T4四个层级:
T1天猫会员只需符合加入条件;
T2天猫会员需经验值1500以上且年购买天数大于等于3天;
T3天猫会员需经验值8000以上且年购买天数大于等于6天;
T4天猫会员需经验值22000以上且年购买天数大于等于18天。
参考资料:http://service.taobao.com/support/knowledge-4783223.htm
T1天猫会员只需符合加入条件;
T2天猫会员需经验值1500以上且年购买天数大于等于3天;
T3天猫会员需经验值8000以上且年购买天数大于等于6天;
T4天猫会员需经验值22000以上且年购买天数大于等于18天。
参考资料:http://service.taobao.com/support/knowledge-4783223.htm
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2015年前后,淘系正在运营的会员模式包括等级体系的天猫T会员、淘宝V会员以及积分体系的淘金币、天猫积分等模式,且都不同程度的遇到了问题。
天猫T会员和淘宝V会员,受制于等级设计的简单,无法从平台商家端获得足够的支持,产出具有代表性的价值权益,再加之自身团队处于业务边缘,无法解决预算问题,最终因为价值感缺失直接导致了运营激励作用持续下滑,各项数据糟糕。
淘金币,非金本位的设定,因为各式滥发,导致通胀严重,强制过期的做法如同雪上加霜。
天猫积分,强制天猫商家支出的金本位积分,在从淘宝集市向天猫商城抽水的过程里扮演了重要的角色,但作为一个会员体系,他的运营效果并不算好,「无感消耗」和「虚拟产品套现」情况都很明显。
在集团大中台战略的背景下,集团希望整合分散在各业务线,各自作战且效率低下的会员体系,于是在老逍的指令下,「88会员」的前身「淘气值项目」启动。
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天猫用户在天猫有过实物交易且完整填写个人信息后可激活成为天猫会员。天猫会员尊享会员生日特权、服务特权、品牌特权、行业特权等专属特权。目前共有T1、T2、T3、T4四个层级:
T1天猫会员只需符合加入条件;
T2天猫会员需经验值1500以上且年购买天数大于等于3天;
T3天猫会员需经验值8000以上且年购买天数大于等于6天;
T4天猫会员需经验值22000以上且年购买天数大于等于18天。
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