Question

三星手机不能导航

下载了高德地图，百度地图，位置一直在起点不动，开了GPS也不行，少数时候才可以，我的是4G卡

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果手机导航无法定位，建议您尝试以下操作：
1.关机重新开启手机尝试。
2.在天气比较晴朗的时候尝试搜索3颗以上的卫星，若是搜索不到卫星可能与当时的天气、所在位置、建筑物有关。
3.若还是无法搜索卫星，可以重新下载高德导航地图数据包到手机里，点击以下链接http://www.anav.com/download/todownload.html请重新下地图数据包尝试。
4.若还是不成功，建议您下载其它导航软件尝试。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

很高兴为您解答！
不知道您是不是经常使用导航
（1）经常使用导航不推荐下载地图了，因为地图可能需要流量，下载百度导航，高德导航都可以离线使用，但是要下离线地图！
（2）不经常使用的话用地图也可以，不过每次使用，加载地图都需要流量！当然也可以下载离线地图，下载离线地图在使用软件途中也会有需要流量的地方！

地图和导航的区别主要在于是否离线，导航的地图需要离线，地图可以在线和离线使用，但是地图使用过程中还是要耗费流量的！

针对回答：您说的不能动可能是GPS模块还没用定位，每次导航都需要一段时间来定位（手机型号，定位环境不同都会导致定位时间长）