Question

打开一个EXE程序，跳出来一个框框，说……已停止工作，问题详细信息下，异常代码: c0000005，请问怎么办

问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: 802cc62cf1.exe
应用程序版本: 0.0.0.0
应用程序时间戳: 41ae04f0
故障模块名称: msvcrt.dll
故障模块版本: 7.0.7601.17744
故障模块时间戳: 4eeaf722
异常代码: c0000005
异常偏移: 0000ba16
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: a2de
其他信息 2: a2de135613e4e0ed5a6d4269170993b1
其他信息 3: 267a
其他信息 4: 267ad1483b1a90504ada3ea480db048a

Answer 1

首先，APPCRASH意思就是程序撞车，大多是欲运行的程序和IE插件冲突，常规解决办法是用清理助手将之前安装的IE插件清理重启后再安装。
其次，从你这个运行程序从名字分析来看很象是恶意程序，建议确认一直来源及用途是否足够安全可靠。

追问

请问用360可以清理吗？具体怎么操作呢

追答

我不用360，不过它应该有那个功能，先找一下“插件清理”模块，再运行“开机加速”模块优化一下。
不过，我还是建议你再确认一下这个准备运行的程序是否有问题。

追问

程序是一个教学视频程，在人大经济论坛下载的，觉得应该没问题，但是金山毒霸是报的是有病毒的。

追答

教学视频大多应该做成纯视频文件，如RMVB、AVI等，做成EXE的多是FLASH类的。如果确认程序来源没问题，建议再重启电脑后进安全模式试一下。如果杀毒软件报警选择信任。

Answer 2

这个肯定不是一个正常的程序，赶快卸载吧。

Answer 3

安装sp6，rebuild all 然后试试看

Answer 4

重装软件 鉴定完毕