三星平板光黑屏怎么回事

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2015-03-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

 根据您的描述,您可以
一.如果是一直黑屏:
 建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏:
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)
若问题依旧存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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