Question

联想笔记本开机画面正常，但开机后就看不到屏幕了就是黑的，只显示鼠标，按什么都没反应，桌面不显示，这

联想笔记本开机画面正常，但开机后就看不到屏幕了就是黑的，只显示鼠标，按什么都没反应，桌面不显示，这是怎么回事！急特着急，谢谢了各位有知道的麻烦详细告知啊！再次谢谢了！

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

这种情况需要释放静电来解决。具体方法：关闭计算机，卸下电池和适配器后再按电源开关30S，重新装回电池和适配器重新开始，正常开机检测是否正常。如果您的电脑电池无法拆卸，建议您查看您的笔记本底部是否有一个复位孔，用针轻轻扎一下复位孔也可进行复位。您也可以通过开机时连续敲击F2或Fn或F2重新进入bios设置，不同的笔记本进入bios的方法略有不同，建议您参考产品手册，进入bios之后，在Load Setup Defaults选项可以选择YES,可以直接进行复位。更多问题您可以咨询联想服务微信工程师：
http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html?intcmp=wxzd
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。联想产品手册：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/handbooklist.aspx

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

我安了不好使还是没什么反应

追答

您好！如果上述方法不行的话，建议您参考上述提供的方法进入bios设置一下，观察是否可以正常开启。

追问

都说了你提供的方法没反应啊！

追答

您好！很抱歉不能及时解决您的电脑问题，如果咨询联想微信工程师，人工服务仍然无法解决您的问题，建议您送修至服务站检测。为您提供网址查询链接：
服务网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

Answer 2

进安全模式。或者直接重做系统吧

Answer 3

重装系统就可以了。

Answer 4

直接从新做系统

追答

实在不行找人修

vip？